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Atendimento no local

Atendimentos na casa dos clientes – com o deslocamento incluído

Na hora de agendar, seus clientes escolhem entre o seu estúdio e o próprio endereço. O CraftMe calcula o tempo de deslocamento com o Google Maps, reserva esse tempo na sua agenda e só oferece horários que você consegue cumprir – sem chute e sem agendamentos duplicados.

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Ative o atendimento no local

Como funciona

Do botão ao atendimento em quatro passos

Atendimento no local

Ative o atendimento no local

Ative o atendimento no local nas suas configurações de profissional e escolha até onde você vai. O endereço do seu estúdio é o ponto de partida de cada rota.

  • Um único botão nas configurações de profissional
  • Tempo máximo de deslocamento de 15, 30, 45, 60 ou 90 minutos por trecho
  • Em um grupo, a conta do grupo define isso para todos os membros
Ative o atendimento no local

Atendimento no local

Os clientes escolhem “Na minha casa”

No agendamento, seus clientes escolhem o seu estúdio ou o próprio endereço. Antes de escolherem um horário, o CraftMe calcula o tempo de deslocamento a partir do seu estúdio.

  • O endereço do perfil já vem preenchido
  • Tempo de deslocamento calculado com o Google Maps
  • Endereços além do seu tempo máximo recebem um aviso claro
Os clientes escolhem “Na minha casa”

Atendimento no local

O deslocamento fica bloqueado na agenda

Ida e volta são reservadas antes e depois do atendimento. Seus clientes só veem horários que ainda cabem – considerando também os deslocamentos dos seus outros atendimentos no local.

  • Deslocamento antes e depois do atendimento, arredondado para o quarto de hora
  • Endereço e tempo de deslocamento nos detalhes do agendamento
  • Também em agendamentos manuais e pelo chat
O deslocamento fica bloqueado na agenda

Atendimento no local

O deslocamento conta como tempo de trabalho

Quando você leva seus atendimentos para o controle de ponto, o CraftMe soma a ida e a volta aos atendimentos no local. Sua folha de horas mostra o dia de trabalho real.

  • Atendimento mais ida e volta em um único registro
  • Leve atendimentos um a um ou todos de uma vez
  • O controle de ponto faz parte do CraftMe Pro
O deslocamento conta como tempo de trabalho

Perguntas frequentes

Perguntas sobre atendimento no local

Quanto custa?

O atendimento no local e o cálculo do deslocamento estão incluídos em todos os planos, inclusive no gratuito. Não há taxa por agendamento nem por rota.

Como o tempo de deslocamento é calculado?

O CraftMe consulta no Google Maps o tempo de carro do endereço do seu estúdio até o endereço do cliente, sem trânsito em tempo real. Na agenda, ele é arredondado para o próximo quarto de hora e reservado antes e depois do atendimento.

E se o endereço for longe demais?

Se o deslocamento passar do seu máximo, o agendamento mostra o tempo calculado e o seu limite. O cliente ainda pode agendar no seu estúdio.

Funciona também em agendamentos pelo navegador?

Sim. Quem agenda pelo seu link de agendamento no navegador também pode escolher “Na minha casa”. O deslocamento é calculado do mesmo jeito quando você cria um horário manualmente ou pelo chat.

Ofereça atendimento no local

Baixe o CraftMe grátis e ative o atendimento no local nas configurações de profissional pelo menu da aba Agendamentos.

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