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Ficha de cliente

Fichas de clientes e formulários num só lugar

Tudo o que precisas de saber sobre uma cliente, das alergias à fórmula de cor, mais notas e fotos de cada marcação. Nos serviços em que precisas, os clientes preenchem formulários e declarações digitalmente antes da marcação, guardados em PDF.

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Uma ficha com os teus próprios campos

Como funciona

Da primeira visita ao formulário assinado

Ficha de cliente

Uma ficha com os teus próprios campos

Guarda telefone, e-mail e notas e cria campos próprios para o que conta no teu trabalho, por exemplo alergias, forma das unhas, fórmula de cor ou material usado.

  • Campos próprios com sugestões para a tua área
  • Só tu vês a ficha
  • Número de marcações, última visita e cliente desde, num relance
Uma ficha com os teus próprios campos

Ficha de cliente

Nota e fotos de cada marcação

Depois da marcação, regista o que fizeste e adiciona fotos do resultado. Da próxima vez vês logo o que a cliente fez da última vez.

  • Uma nota e várias fotos por marcação
  • As fotos são guardadas de forma privada, não no teu perfil público
  • Todas as visitas no histórico de marcações da cliente
Nota e fotos de cada marcação

Ficha de cliente

Formulários e declarações de consentimento

Cria formulários com texto informativo, campos de texto, perguntas sim/não, caixas de seleção, datas e assinatura, ou começa com um modelo. Associa-os aos serviços certos.

  • Modelos como declaração de consentimento e questionário de saúde
  • Defines por serviço se é preciso um formulário; sem isso, nada é pedido
  • Textos editáveis e adaptáveis às regras do teu país
Formulários e declarações de consentimento

Ficha de cliente

Preenchido no telemóvel, guardado em PDF

Se um serviço tiver formulário, a cliente recebe um link quando confirmas a marcação e preenche-o no navegador, com assinatura se o teu formulário tiver um campo de assinatura. Ou passas-lhe o teu dispositivo no estúdio. O PDF fica na marcação e na ficha.

  • Os clientes recebem o link por push ou e-mail
  • Na marcação vês se o formulário foi preenchido
  • PDF com todas as respostas, data e, se exigida, assinatura
Preenchido no telemóvel, guardado em PDF

Perguntas frequentes

Perguntas sobre ficha de cliente e formulários

Quanto custa?

A ficha de cliente com campos e notas está incluída para todos os estúdios. Fotos por marcação e formulários fazem parte da subscrição CraftMe Pro.

Quem vê os dados?

Só o teu estúdio. Fichas, notas e fotos não aparecem no teu perfil nem a outros utilizadores.

Posso guardar dados de saúde como alergias?

Guarda dados de saúde apenas com o consentimento da cliente; a app lembra-te disso na ficha. Uma declaração de consentimento assinada ajuda-te a documentá-lo.

Os modelos têm validade jurídica?

Os modelos são exemplos, não aconselhamento jurídico. Verifica os textos para o teu país e adapta-os antes de os usares.

Começa hoje com as fichas de clientes

Descarrega a CraftMe gratuitamente e abre os teus clientes no menu do separador Marcação.

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