CraftMe
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Weniger Ausfälle
CraftMe erinnert deine Kund:innen an ihren Termin, meldet sich, wenn es Zeit für den nächsten ist, füllt abgesagte Termine über die Warteliste und bucht Stammkund:innen als Serie. Du stellst es einmal ein – den Rest macht die App.
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So funktioniert's
Weniger Ausfälle
Jede Kundin und jeder Kunde bekommt am Vortag und zwei Stunden vor dem Termin eine Erinnerung – als Push-Nachricht oder per E-Mail, wenn Push nicht möglich ist. Vergessene Termine werden selten.
Weniger Ausfälle
Leg für jede Leistung fest, wann Kund:innen wiederkommen sollten, zum Beispiel nach 4 Wochen. CraftMe schickt dann eine Push-Nachricht: Zeit für deinen nächsten Termin – mit direktem Weg zur neuen Buchung.
Weniger Ausfälle
Passt keine Zeit, tragen sich Kund:innen mit den Tagen und der Tageszeit ein, die ihnen passen. Wird ein Termin frei, bekommen alle passenden Einträge gleichzeitig eine Push-Nachricht – wer zuerst bucht, bekommt den Termin.
Weniger Ausfälle
Buche Stammkund:innen alle paar Wochen in einem Rutsch. CraftMe prüft vorher jeden Termin, zeigt, welche frei sind, und schlägt für belegte andere Zeiten vor. Die Kundin bekommt eine einzige Nachricht für die ganze Serie.
FAQ
Die Terminerinnerung ist für jedes Studio inklusive. Erinnerung zum Wiederbuchen, Warteliste und Serientermine sind Teil des CraftMe-Pro-Abos.
Dann kommt die Terminerinnerung per E-Mail, sofern im Konto eine E-Mail-Adresse hinterlegt ist.
Ja. Die Erinnerung zum Wiederbuchen lässt sich in den Einstellungen abschalten. Als Studio entscheidest du in den Buchungseinstellungen, ob Terminerinnerung und Warteliste aktiv sind.
Alle Einträge auf der Warteliste, deren Tage und Tageszeit passen, bekommen gleichzeitig eine Push-Nachricht. Den Termin bekommt, wer zuerst bucht – wie bei einer normalen Buchung.