Fiche client

Fiches clients et formulaires au même endroit

Tout ce que tu dois savoir sur une cliente – des allergies à la formule de couleur – plus des notes et photos de chaque rendez-vous. Pour les prestations où tu en as besoin, les clients remplissent formulaires et consentements en ligne avant le rendez-vous, enregistrés en PDF.

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Comment ça marche

De la première visite au formulaire signé

Fiche client

Une fiche avec tes propres champs

Enregistre téléphone, e-mail et notes, et crée tes propres champs pour ce qui compte dans ton métier – par exemple allergies, forme des ongles, formule de couleur ou matériel utilisé.

Champs personnalisés avec suggestions pour ton métier
Toi seul vois la fiche
Nombre de rendez-vous, dernière visite et cliente depuis en un coup d'œil

Fiche client

Note et photos pour chaque rendez-vous

Après le rendez-vous, note ce que tu as fait et ajoute des photos du résultat. La prochaine fois, tu vois tout de suite ce que la cliente avait la dernière fois.

Une note et plusieurs photos par rendez-vous
Les photos sont stockées en privé, pas dans ton profil public
Toutes les visites dans l'historique des rendez-vous de la cliente

Fiche client

Formulaires et consentements

Crée des formulaires avec texte d'information, champs de texte, questions oui/non, cases à cocher, dates et signature – ou pars d'un modèle. Associe-les aux prestations concernées.

Modèles comme formulaire de consentement et questionnaire de santé
Tu décides par prestation si un formulaire est nécessaire – sinon rien n'est demandé
Textes modifiables et adaptables aux règles de ton pays

Fiche client

Rempli sur le téléphone, enregistré en PDF

Si une prestation a un formulaire, la cliente reçoit un lien dès que tu confirmes le rendez-vous et le remplit dans le navigateur – avec signature si ton formulaire contient un champ de signature. Ou tu lui tends ton appareil au studio. Le PDF est enregistré avec la réservation et dans la fiche client.

Les clients reçoivent le lien par push ou par e-mail
Tu vois dans la réservation si le formulaire est rempli
PDF avec toutes les réponses, la date et – si demandé – la signature

Rempli sur le téléphone, enregistré en PDF

FAQ

Questions sur la fiche client et les formulaires

Combien ça coûte ?

La fiche client avec champs et notes est incluse pour chaque studio. Les photos par rendez-vous et les formulaires font partie de l'abonnement CraftMe Pro.

Qui voit les données ?

Seulement ton studio. Fiches, notes et photos n'apparaissent ni dans ton profil ni chez les autres utilisateurs.

Puis-je enregistrer des données de santé comme les allergies ?

Enregistre les données de santé uniquement avec le consentement de ta cliente – l'app te le rappelle dans la fiche. Un formulaire de consentement signé t'aide à le documenter.

Les modèles ont-ils une valeur juridique ?

Les modèles sont des exemples, pas un conseil juridique. Vérifie les textes pour ton pays et adapte-les avant de les utiliser.

Commence tes fiches clients dès aujourd'hui

Télécharge CraftMe gratuitement et ouvre tes clients via le menu de l'onglet Réservation.

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