CraftMe
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Moins d'absences
CraftMe rappelle leur rendez-vous à tes clients, les prévient quand il est temps de revenir, remplit les créneaux annulés grâce à la liste d'attente et réserve les habitués en série. Tu configures une fois – l'app fait le reste.
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Comment ça marche
Moins d'absences
Chaque client reçoit un rappel la veille et deux heures avant le rendez-vous – par notification push, ou par e-mail si le push n'est pas possible. Les rendez-vous oubliés deviennent rares.
Moins d'absences
Définis pour chaque prestation quand les clients devraient revenir, par exemple après 4 semaines. CraftMe envoie alors un push : c'est l'heure de ton prochain rendez-vous – avec un accès direct à la réservation.
Moins d'absences
Si aucun horaire ne convient, les clients s'inscrivent avec les jours et le moment de la journée qui leur vont. Dès qu'un créneau se libère, tous les inscrits correspondants reçoivent un push en même temps – le premier qui réserve l'obtient.
Moins d'absences
Réserve les habitués toutes les quelques semaines en une seule fois. CraftMe vérifie d'abord chaque date, montre lesquelles sont libres et propose d'autres horaires pour celles déjà prises. Le client reçoit une seule notification pour toute la série.
FAQ
Les rappels de rendez-vous sont inclus pour chaque studio. Les rappels de nouvelle réservation, la liste d'attente et les séries font partie de l'abonnement CraftMe Pro.
Le rappel de rendez-vous est alors envoyé par e-mail, si une adresse e-mail figure dans son compte.
Oui. Les rappels de nouvelle réservation se désactivent dans les paramètres. En tant que studio, tu décides dans les paramètres de réservation si les rappels et la liste d'attente sont actifs.
Tous les inscrits dont les jours et le moment de la journée correspondent reçoivent un push en même temps. Le rendez-vous revient à celui qui réserve en premier – comme une réservation normale.